Доступ к своим финансам в любое время и в любом месте
Личный кабинет FINBER — это портал meine-finanzen.digital. Все ваши договоры и документы собраны в одном месте, пользоваться им бесплатно, работает и с компьютера, и с телефона.
Что в нём есть:
- список ваших договоров: страхование, инвестиции, финансирование жилья, электричество, газ;
- документы к ним — полисы, письма, счета;
- наглядный обзор: что уже застраховано, а где защиты пока нет;
- ваши собственные файлы, которые вы загрузили сами — они всегда под рукой;
- Check-up — короткий опрос портала о том, какие страховки вам действительно нужны.
Интерфейс портала на немецком языке. Ниже мы перевели все надписи и кнопки, которые вам встретятся.
Выберите свою ситуацию:
- Логин и пароль уже есть → раздел «Вход в кабинет: доступ уже есть».
- Вы клиент FINBER, но доступа ещё нет → раздел «Регистрация: вы клиент FINBER». Понадобится только e-mail.
- Вы пока не клиент FINBER → напишите на [email protected], и мы пришлём вам ссылку для бесплатной регистрации.
Вход в кабинет: доступ уже есть
Откройте meine-finanzen.digital или нажмите кнопку ниже. Логин — это ваш e-mail, отдельного имени пользователя нет.
Что означают надписи на странице входа:
- E-Mail-Adresse — ваш e-mail;
- Passwort — пароль;
- Anmelden — войти;
- Passwort vergessen? — забыли пароль: письмо для установки нового придёт на ваш e-mail;
- Ohne Passwort anmelden — вход без пароля: подтверждение придёт на ваш e-mail.
Не получается войти? Напишите на [email protected] с пометкой «Личный кабинет» — проверим и откроем доступ.
Приложение на телефон: Finanzmanager
В магазинах приложение называется Finanzmanager App (разработчик DEMV Systems GmbH). Вход в него — тот же e-mail, что и на портале, данные общие. Регистрироваться повторно не нужно.
iPhone и iPad: кнопка App Store ведёт на инструкцию по установке, там пошагово показано, что делать.
Android: кнопка Google Play открывает страницу приложения в магазине.
Регистрация: вы клиент FINBER
Вы уже пользуетесь нашими услугами, но доступа в кабинет ещё нет? Зарегистрируйтесь сами, это займёт минуту.
- Нажмите кнопку «Я клиент FINBER — зарегистрироваться».
- В поле E-Mail-Adresse укажите тот же адрес, который вы называли при оформлении договоров.
- Нажмите Anmelden. Пароль на этом шаге не нужен: что делать дальше, придёт письмом.
Письмо не пришло или договоры в кабинете не видны? Напишите на [email protected] с пометкой «Личный кабинет», откроем доступ вручную.
Регистрация: вы ещё не клиент
Порталом можно пользоваться и без договоров с нами: вы загружаете свои полисы сами и видите все договоры в одном списке. Регистрация бесплатная — на кнопке в конце формы так и написано: Kostenfrei registrieren.
В форме указывают: Vorname (имя), Nachname (фамилия), Geburtsdatum (дата рождения), E-Mail и Mobilfunknummer (номер мобильного).
Частые вопросы о личном кабинете
Какой у меня логин?
Ваш e-mail. Отдельного имени пользователя нет.
Забыли пароль?
На странице входа нажмите Passwort vergessen? — письмо для установки нового пароля придёт на ваш e-mail. Если письма нет, проверьте папку «Спам».
Можно войти совсем без пароля?
Да. На странице входа есть кнопка Ohne Passwort anmelden: подтверждение придёт на ваш e-mail.
Зарегистрировался, но договоров в кабинете нет.
Почти всегда причина одна: регистрация прошла на другой e-mail. Напишите нам и укажите оба адреса — проверим и поможем.
Приложение и сайт — это одно и то же?
Да, данные общие. Заходите в приложение с тем же e-mail, повторная регистрация не нужна.
Есть ли портал на русском языке?
Нет, интерфейс только на немецком. Переводы кнопок мы дали выше; если непонятен какой-то экран, напишите нам и приложите скриншот.
Кто владелец портала?
Портал meine-finanzen.digital и приложение Finanzmanager принадлежат DEMV Systems GmbH из Гамбурга (Dammtorwall 7a). Ссылки на Impressum и Datenschutz есть внизу страницы входа.
Пользоваться кабинетом обязательно?
Нет. Это удобство, а не условие обслуживания: все договоры действуют и без него.
Не нашли ответ? Напишите на [email protected] с пометкой «Личный кабинет». Опишите, на каком шаге остановились, и приложите скриншот, если он есть — так мы ответим быстрее.
