Ihre Rechte bei Zugverspätung

WAS TUN, WENN DER ZUG Verspätung hat? 🚉

Erst kürzlich im September 2021 war ganz Deutschland wegen eines Bahnstreiks lahmgelegt. Die Züge fuhren mit großen Unterbrechungen oder fielen ganz aus.

Das kann man unterschiedlich sehen. Aber vor allem ist es eine Möglichkeit für die Eisenbahner, ihre Rechte und Interessen zu vertreten.

Die Meinung, dass die deutsche Deutsche Bahn wie ein Schweizer Uhrwerk fährt, ist irreführend. Auch ohne Streiks haben Züge oft Verspätung oder fallen ganz aus. Der Statistik nach hat jeder vierte Zug Verspätung.

❓ Was können wir als Verbraucher in diesem Fall tun? Welche Entschädigung kann man erhalten?

🔵 Bei einer Verspätung des Zuges von mehr als 60 Minuten können 25% des Fahrpreises erstattet werden.

🔵 Bei einer Verspätung von mehr als 120 Minuten – 50% des Preises.

🔵 Wenn durch Ansage bekannt gegeben wird, dass sich ein Zug um mehr als 20 Minuten verspätet, können Sie einen anderen Zug nutzen.

🔵 Wenn eine Verspätung von mehr als 60 Minuten angekündigt wird und Ihre Reise dadurch hinfällig wird, haben Sie das Recht, selbst ein nicht erstattungsfähiges Ticket zurückzugeben.

🔵 Bei einer Zugverspätung von mehr als 1 Stunde haben Sie das Recht auf kostenlose Speisen🥐 und Getränke, sofern diese im Zug oder am Bahnhof verfügbar sind.

✅ Sie müssen Ihren Anspruch innerhalb von 1 Jahr ab dieser Fahrt geltend machen.

Die Anmeldung ist auf der DB-Website oder in der App möglich, sofern ein Online-Ticket erworben wurde.

Link zum Formular auf der Website der Deutschen Bahn.

✅ Diese Regeln gelten nicht nur in Deutschland 🇩🇪, sondern in ganz Europa 🇪🇺.

❌Aber die Eisenbahnen haften nicht für Folgeschäden, zum Beispiel wenn Sie Ihren Flug🛫 wegen eines Zugverspätung verpassen.

Autor

FINBER

Instagram

Youtube

Ihre Rechte bei Zugverspätung

WAS TUN, WENN DER ZUG Verspätung hat? 🚉

Erst kürzlich im September 2021 war ganz Deutschland wegen eines Bahnstreiks lahmgelegt. Die Züge fuhren mit großen Unterbrechungen oder fielen ganz aus.

Das kann man unterschiedlich sehen. Aber vor allem ist es eine Möglichkeit für die Eisenbahner, ihre Rechte und Interessen zu vertreten.

Die Meinung, dass die deutsche Deutsche Bahn wie ein Schweizer Uhrwerk fährt, ist irreführend. Auch ohne Streiks haben Züge oft Verspätung oder fallen ganz aus. Der Statistik nach hat jeder vierte Zug Verspätung.

❓ Was können wir als Verbraucher in diesem Fall tun? Welche Entschädigung kann man erhalten?

🔵 Bei einer Verspätung des Zuges von mehr als 60 Minuten können 25% des Fahrpreises erstattet werden.

🔵 Bei einer Verspätung von mehr als 120 Minuten – 50% des Preises.

🔵 Wenn durch Ansage bekannt gegeben wird, dass sich ein Zug um mehr als 20 Minuten verspätet, können Sie einen anderen Zug nutzen.

🔵 Wenn eine Verspätung von mehr als 60 Minuten angekündigt wird und Ihre Reise dadurch hinfällig wird, haben Sie das Recht, selbst ein nicht erstattungsfähiges Ticket zurückzugeben.

✅ Sie müssen Ihren Anspruch innerhalb von 1 Jahr ab dieser Fahrt geltend machen.

Die Anmeldung ist auf der DB-Website oder in der App möglich, sofern ein Online-Ticket erworben wurde.

Link zum Formular auf der Website der Deutschen Bahn.

✅ Diese Regeln gelten nicht nur in Deutschland 🇩🇪, sondern in ganz Europa 🇪🇺.

❌Aber die Eisenbahnen haften nicht für Folgeschäden, zum Beispiel wenn Sie Ihren Flug🛫 wegen eines Zugverspätung verpassen.

Neueste Beiträge

finber.de