Zugriff auf Ihre Finanzen jederzeit und überall
Das FINBER-Konto ist ein Portal meine-finanzen.digital. Alle Ihre Verträge und Dokumente sind an einem Ort gesammelt, die Nutzung ist kostenlos, und es funktioniert sowohl vom Computer als auch vom Handy aus.
Was darin enthalten ist:
- Liste Ihrer Verträge: Versicherung, Investitionen, Baufinanzierung, Strom, Gas;
- Dazu gehörige Dokumente — Polizzen, Briefe, Rechnungen;
- Eine anschauliche Übersicht: Was bereits versichert ist und wo es noch keinen Schutz gibt;
- Ihre eigenen Dateien, die Sie selbst hochgeladen haben, sind immer griffbereit;
- Check-up — eine kurze Umfrage des Portals darüber, welche Versicherungen Sie wirklich brauchen.
Alle Schaltflächen des Portals erklären wir Schritt für Schritt. So wissen Sie genau, was Sie wo eingeben müssen.
Wählen Sie Ihre Situation aus:
- Benutzername und Passwort sind bereits vorhanden → Abschnitt «Anmeldung: Sie haben bereits Zugang».
- Sie sind FINBER-Kunde, haben aber noch keinen Zugang → Bereich «Registrierung: Sie sind FINBER-Kunde». Sie benötigen nur eine E-Mail-Adresse.
- Sie sind noch kein FINBER-Kunde schreiben Sie auf [email protected], und wir senden Ihnen einen Link zur kostenlosen Registrierung.
Anmeldung zum Konto: Zugang ist bereits vorhanden
Öffnen Sie meine-finanzen.digital oder klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Ihr Login ist Ihre E-Mail-Adresse, es gibt keinen separaten Benutzernamen.
Was bedeuten die Aufschriften auf der Anmeldeseite:
- E-Mail-Adresse — Ihre E-Mail-Adresse;
- Passwort — Passwort;
- Anmelden — anlegen;
- Passwort vergessen? — Passwort vergessen: Eine E-Mail zum Festlegen eines neuen Passworts wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet;
- Ohne Passwort anmelden Anmeldung ohne Passwort: Die Bestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Haben Sie Probleme beim Einloggen? Schreiben Sie an [email protected] mit dem Vermerk «Kundenportal» – wir werden es prüfen und den Zugang freischalten.
Finanzmanager-App
In den Stores heißt die App Finanzmanager-App (Entwickler: DEMV Systems GmbH). Der Login erfolgt mit derselben E-Mail-Adresse wie im Portal, die Daten werden gemeinsam genutzt. Eine erneute Registrierung ist nicht erforderlich.
iPhone und iPad: Der App Store-Button führt zu einer Installationsanleitung, in der Schritt für Schritt gezeigt wird, was zu tun ist.
Android: Die Google Play-Schaltfläche öffnet die App-Seite im Store.
Registrierung: Sie sind Kunde von FINBER
Sie nutzen bereits unsere Dienste, haben aber noch keinen Zugang zum Kundenportal? Registrieren Sie sich selbst, das dauert nur eine Minute.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche «Ich bin FINBER-Kunde – registrieren».
- Auf dem Feld E-Mail-Adresse Geben Sie dieselbe Adresse an, die Sie bei der Vertragsunterzeichnung angegeben haben.
- Drücken Anmelden. Ein Passwort ist in diesem Schritt nicht erforderlich: Das weitere Vorgehen wird per E-Mail mitgeteilt.
Die E-Mail ist nicht angekommen oder die Verträge sind im Konto nicht sichtbar? Schreiben Sie an [email protected] mit dem Vermerk «Konto» oder „Persönlicher Bereich“, wir schalten den Zugang manuell frei.
Registrierung: Sie sind noch kein Kunde
Das Portal lässt sich auch ohne Verträge mit uns nutzen: Sie laden Ihre Polizzen einfach selbst hoch und sehen alle Verträge in einer einzigen Liste. Die Registrierung ist kostenlos – auf dem Button am Ende des Formulars steht genau das: Kostenlos registrieren.
In dem Formular wird Folgendes angegeben: Vorname (Name), Nachname (Nachname), Geburtsdatum (Geburtsdatum), E-Mail und Handynummer (Handynummer).
Häufig gestellte Fragen zum Kundenbereich
Wie lautet mein Benutzername?
Ihre E-Mail-Adresse. Es gibt keinen separaten Benutzernamen.
Passwort vergessen?
Klicken Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? — Sie erhalten eine E-Mail, mit der Sie ein neues Passwort festlegen können. Falls Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
Kann man ganz ohne Passwort einreten?
Ja. Auf der Anmeldeseite gibt es eine Schaltfläche Ohne Passwort anmeldenDie Bestätigung wird an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.
Ich habe mich registriert, aber es gibt keine Verträge im Konto.
Fast immer gibt es nur einen Grund: Die Registrierung lief über eine andere E-Mail-Adresse. Schreiben Sie uns und geben Sie beide Adressen an – wir prüfen das und helfen Ihnen.
Sind App und Website dasselbe?
Ja, die Daten sind identisch. Melden Sie sich einfach mit derselben E-Mail-Adresse in der App an – eine erneute Registrierung ist nicht erforderlich.
Gibt es ein Portal auf Russisch?
Nein, die Benutzeroberfläche ist nur auf Deutsch verfügbar. Die Bezeichnungen der Schaltflächen haben wir oben angegeben; falls Ihnen ein Bildschirm unverständlich ist, schreiben Sie uns bitte und fügen Sie einen Screenshot bei.
Wem gehört das Portal?
Das Portal „meine-finanzen.digital“ und die App „Finanzmanager“ gehören der DEMV Systems GmbH aus Hamburg (Dammtorwall 7a). Die Links zum Impressum und zur Datenschutzerklärung finden Sie unten auf der Startseite.
Ist die Nutzung des Kontos verpflichtend?
Nein. Das ist eine Annehmlichkeit, keine Servicebedingung: Alle Verträge sind auch ohne sie gültig.
Haben Sie keine Antwort gefunden? Schreiben Sie auf [email protected] mit dem Vermerk «Kundenkonto». Beschreiben Sie, bei welchem Schritt Sie stehen geblieben sind, und fügen Sie einen Screenshot bei, falls vorhanden – so können wir schneller antworten.
